Assistance 24 h/24 et 7 j/7 dans les casinos en ligne : quand l’IA rencontre les agents humains
Les joueurs de casino français attendent aujourd’hui une assistance instantanée, que ce soit pour vérifier le RTP d’un slot, signaler un problème de paiement ou simplement demander la signification d’un terme comme « volatilité ». Cette exigence est née avec la montée des nouveaux casinos qui offrent des bonus de plusieurs milliers d’euros et des jackpots progressifs…
